• お届けの日時指定や時間帯指定は可能ですか?
  • 日時指定・時間帯指定は承っておりません。
    海外からの発送処理の短縮とお客様の送料負担を出来る限り減らすため、当店ではTHAILAND POST OFFICE(国際郵便)を採用しております。尚、THAILAND POST OFFICE(国際郵便)はお届けの日時指定・時間帯指定には対応しておりません。
  • 代金引換便での配達・支払いは可能ですか?
  • 代金引換便での発送は承っておりません。
    当店では、銀行振込をご利用頂けます。また、お支払い確認後の発送手配となります。
  • 個人輸入は違法にはならないのですか?
  • 違法ではございません。
    その証拠に、日本税関のページでも、下記のように記載されております。
    ”個人が自分で使用するために輸入する場合は、薬事法上の許可、承認等を受けなくても一定数量以内である等、規程の範囲内であれば、輸入できます。”
    なお、規程の範囲については、こちらのページで詳しく解説をしておりますので御覧ください。
  • タイで商品を購入する作業については、合法なのでしょうか?
  • 合法でございます。
    そもそも、下記の行為を法律では違法としております。
    1.外国人が、許可無く商行為をした場合
    2.外国人が、許可無く労働をした場合
    タイにて医薬品を購入するという行為は、上記のどちらにも当てはまらないという理由から合法とされております
    ※なお、上記の行為について、外貨の獲得につながるという理由から、歓迎すべき行為とされております。
    (日泰の法務・税務処理を行う企業様にてお話を伺いました)
  • 個人輸入って何ですか?
  • 個人輸入とは海外で販売されている製品を、個人で使用することを目的に、ご自身・又は代行業者を通じて、海外の通信販売会社や販売店などから購入することです。
    海外で購入し、帰国の際に国内に持ち込む携帯品についても個人輸入の1つです。
  • サイトに掲載されている商品以外は売ってないですか?
  • 法律の範囲内、且つ購入可能な商品であれば、商品は問わず販売致しますので、直接当ショップまでお問い合わせ下さい。
  • どの位で商品が到着しますか?
  • 通常、当ショップからの発送完了メールを受信後、7日ー14日で到着しております。
    稀に、在庫切れや、通関の混雑、現地配送網のトラブル等で遅れる場合がございますが、その際はご容赦下さい
    ※上記のトラブルによる遅延については、当ショップは免責とさせて頂きます。
  • 偽物ではないのですか?
  • 当ショップでは、タイの政府から認可を受けた薬局・店の商品のみを扱っており、偽物をお送りする事はございませんので、ご安心下さい。
    ※不安に思われる方は、商品にはメーカーが記載されておりますので、 そちらに直接お問い合わせ下さい。
  • 友人の代わりに購入する事は可能ですか?
  • 許可無く、友人やその他不特定多数への販売とみなされる行為は、法律で禁じされているため、申し訳ございませんが、ご利用の本人様以外の方の購入は出来ません。
  • 支払い方法はどのようなものがありますか?
  • 銀行振込がご利用いただけます。
    なお、口座番号については、注文確認メールに記載してお送り致しますのでご確認下さい。
  • 日本以外の海外にも発送可能ですか?
  • 配送サービスを持つ国であれば、世界中ほとんどの国へ配送が可能です。どうぞ、ご利用下さい。
  • 送料はいくらですか?
  • 送料は全て無料となっております。表示の金額のみをお支払い下さい。
  • 家族に中身が分からない包装で送っていただけますか?
  • お客様の住所と、当ショップの住所のみを記載したダンボールでお送り致しますので、中身が外からわかる事はありません
  • 配達日時の指定は出来ますか?
  • 申し訳ございませんが、国際配送を利用するため、日時指定は承れません。
  • 会社住所に配送してもらう事は可能ですか?
  • ご住所に会社名や店舗名等が含まれておりますと、個人輸入とみなされず、通関出来ない可能性がございます。恐れ入りますが、ご自宅のご住所でお申し込みください。
    なお、お送り先にお勤め先・事業所などが記載されていた場合、割愛させていただく場合がございます。薬事法遵守のため、何卒ご了承ください。
  • 電話での注文は可能ですか?
  • 恐れ入りますが、webからのご注文のみとさせて頂いております。サイトからご注文下さい。
  • 注文時に記載した住所がまちがっておりました。どうしたらいいでしょう?
  • 迅速な配送を心がけておりますので、ご入金後の住所変更は基本的に承れません。
    しかし、出来る限り対応致しますので、気づいた時点で当ショップまでその旨をメールでお送り下さい。
    ※ご注文確認メールへの返信でも結構です
  • 会員情報はどうやって変更しますか?
  • 会員ID・会員Pass以外の情報はご注文時に変更が可能です。
    変更方法は、既存のIDとPassにてログイン後、ご注文情報の部分を変更して、ご注文手続きを完了すれば変更完了です。
    ※なお、会員IDと会員Passの変更については、弊社スタッフが行いますので、お手数ではございますが、既存の情報と変更後の情報をご記載の上、下記のメールアドレスまでお送り下さい。
    《trader75bkk@gmail.com》
  • もし万が一何かあった場合の保険等はありますか?
  • 下記のサイトの示す通り、どの機関も保険を付与する事ができません。
    理由としては、個人輸入の場合、基本的には輸入者様(お客様)が製造業者の立ち位置になるためです。
    ※製造物に瑕疵や欠陥があった場合は別でございます。
    ※配送作業に関しては、弊社にて責任を持って再送の対応を致します。
    上記をご理解頂き、ご利用下さいませ。
    参考サイト:http://www.jetro.go.jp/world/qa/t_basic/04A-000917

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発送作業は月~金曜日に行います。
土・日・タイの祝日は発送をお休みさせていただきます。